| Должностная инструкция агента по приему заказов на билеты(агента по доставке заказанных билетов) |
|
УТВЕРЖДАЮ ___________________________________ (Фамилия, инициалы) (наименование организации, пред- ________________________ приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж- правовая форма) ностное лицо, уполномо- ченное утверждать долж- ностную инструкцию) " " ____________ 20__г. м.п. Должностная инструкция агента по приему заказов на билеты(агента по доставке заказанных билетов) ______________________________________________ (наименование организации, предприятия и т.п.) " " ____________ 20__г. N__________ Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________________________________________ (наименование должности лица, на которого ______________________________________________________ и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1. Общие положения 1.1. Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов) относится к категории служащих. 1.2. На должность агента по приему заказов на билеты (агента по доставке заказанных билетов) назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты: - среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе; - среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности агента по приему заказов на билеты (агента по доставке заказанных билетов) не менее 1 года. 1.3. Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов) назначается и освобождается от должности руководителем предприятия по представлению ____________________________________________ и непосредственно подчиняется __________________________________________. 1.4. Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов) должен знать: - Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта; - приказы, распоряжения, указания и другие руководящие материалы по кругу обязанностей; - правила перевозки пассажиров; - Тарифные руководства; - формы проездных документов; - порядок расположения мест в вагонах; - порядок пользования указателем пассажирских маршрутов и служебными книжками расписания движения поездов; - схему соответствующей транспортной сети; - порядок хранения денег и проездных документов; - план города; - правила внутреннего трудового распорядка; - основы трудового законодательства Российской Федерации; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности; - _________________________________________________________________. 1.5. На время отсутствия агента по приему заказов на билеты (агента по доставке заказанных билетов) (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. 1.6. ______________________________________________________________. 2. Должностные обязанности Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов): 2.1. Принимает заказы на приобретение проездных документов и оформляет их на основе указателей пассажирских маршрутов и расписания движения поездов. 2.2. Запрашивает и получает места. 2.3. Уведомляет заказчика о времени и порядке получения заказа, дает разъяснения по правилам и условиям проезда на железнодорожном транспорте. 2.4. Заполняет бланки заказов и сдает их для оформления проездных документов, ведет книгу учета принятых заказов. 2.5. Получает от кассира заготовленные проездные документы. 2.6. Сверяет правильность исполнения заказа с требованиями заказчика о дне и времени отправления соответствующего вида транспорта (поезда), его номера, пункта отправления и назначения и доставляет их заказчику. 2.7. Получает деньги за проездные документы, сдает кассиру деньги и неврученные (невостребованные) проездные документы. 2.8. Ведет учет доставленных билетов и денежных сумм, обеспечивает сохранность денег и проездных документов. 2.9. Составляет акт на неврученные билеты (невостребованные билеты). 2.10. _____________________________________________________________. 3. Права Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов) имеет право: 3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по вопросам своей деятельности. 3.2. Получать от специалистов и служащих структурных подразделений предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности. 3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. 3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. 3.5. ______________________________________________________________. 4. Ответственность Агент по приему заказов на билеты (агент по доставке заказанных билетов) несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации. 4.4. ______________________________________________________________. Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, _____________________________. номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись) " " _____________ 20__г. СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись) " " ________________ 20__г. С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись) " " _____________20__ г. |
| « Пред. | След. » |
|---|
|
|

