ЗАЯВЛЕНИЕ  В ОАО «МТС»
на добавление/изменение/удаление «Кодового слова»
Номера мобильных телефонов

Абонент_______________________________________________________________ 
(Ф.И.О. Абонента – физического лица или наименование Абонента – юридического лица)
Абонент - Физическое лицо_______________________________________________________
Документ:  Серия:  Номер:   Дата выдачи: 
Кем выдан: 
Место жительства (регистрация):___________________________________________________ 
______________________________________________________________

______________________________________________________________
Абонент - Юридическое лицо______________________________________________________

ИНН_____________________________       Юридический адрес организации:___________________________________________________ 

В лице__________________________________________________________ 
(Должность и Ф. И. О. единоличного исполнительного органа организации: Генеральный директор и т. п. или Ф.И.О. и_______________________________________________________
                                                          паспортные данные доверенного лица)
действующего на основании________________________________________________________ 
             (наименование и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя)

Действующее кодовое слово: ______________________________________________________             

Контактный телефон: 8 К О Д            
 
Прошу для каждого из перечисленных выше номеров использовать в качестве идентификатора при обслуживании в Контактном центре и обработке письменных заявок на обслуживание, поступивших по факсу, электронной почте, кроме личного обращения в офис МТС кодовое слово:
              
Укажите кодовое слово (не более 15 символов)
Укажите выполняемое действие____________________________________________
добавить кодовое слово_______________ изменить кодовое слово_______________ 

1. Абонент несет личную ответственность за сохранность информации о кодовом слове.
2. Абонент имеет право предоставлять информацию о кодовом слове любому дееспособному лицу, которому он хотел бы доверить получение от своего имени сервисных услуг (блокировка/разблокировка номера, изменение тарифного плана, добавление/отмена услуг, обращение к детализации разговоров абонента, предоставление информации о лицевом счете и других действий, требующих идентификации абонента), предоставляемых при обращении в Контактный центр и по Письменным заявкам. Передача кодового слова другим лицам не освобождает абонента от обязанностей, вытекающих из договора с ОАО «МТС».
3. С момента назначения кодового слова в качестве идентификатора абонента при обращении в Контактный центр и по Письменным заявкам обслуживание осуществляется только  по этому кодовому слову.
4. Изменить или удалить кодовое слово можно при обращении Абонента (представителя Абонента) с соответствующим заявлением и  доверенностью на право внесения изменений в один из офисов МТС либо по письменному заявлению на факс (e-mail). Абонент (физическое лицо) может осуществить данную операцию при обращении в Контактный центр.
5. В случае отмены кодового слова, идентификация абонента при обращении в Контактный центр и по Письменным заявкам будет производиться в обычном порядке.
6. При обращении в Контактный центр и по Письменным заявкам достаточно сообщить (указать в заявке) номер телефона абонента и кодовое слово.
7. В случае если кодовое слово сообщено (указано) неверно или не сообщено вообще, в услугах абонентского обслуживания при обращении в Контактный центр либо по Письменным заявкам будет отказано.

Подпись абонента (представитель)____________  «_____»  20____ г.
    

М.П. Подпись сотрудника _______________
                                                    ФИО